El nuevo sistema está disponible para los usuarios a través de una opción de su correo desde julio de 2012, pero a partir de ahora comenzará a producirse el cambio automáticamente. Según Microsoft, la base de usuarios aumentó en 60 millones y totaliza en la actualidad cerca de 300 millones de usuarios en todo el mundo. Hotmail, junto con Yahoo! y Gmail, son los principales servicios globales de correo electrónico. En los últimos meses, Microsoft elevó el tono de sus ataques a Google, a quien acusa de utilizar comercialmente la información y de no proteger la privacidad de sus usuarios.